Kuukauden ikäinen Risto Heinonen odottaa vuoroaan äitinsä Tiina Luukkosen sylissä. Risto nukkuu. Riston sisko, viisivuotias Helvi, leikkii leluilla ja nukeilla.
Ollaan Lappeenrannan hyvinvointineuvolassa. Neuvolakeskuksen arki alkoi vuosi sitten, jolloin samoissa tiloissa starttasi myös lapsiperheiden neuvontapiste. Se on neuvolan ja vammaispalveluiden yhteinen neuvontapalvelu.
Palvelu on tarkoitettu lapsiperheille ja lapsiperheiden parissa työskenteleville.
-Asiakkaita ovat lasta odottavat perheet sekä alle kouluikäisten lasten perheet, sanoo neuvontapisteen palveluohjaaja Hanna Horttanainen.
Lappeenrantalaisen Tiina Luukkosen mielestä on hyvä, kun saman katon alla on tarjolla myös lapsiperheiden neuvontapiste. Itse hän ei ole sitä toistaiseksi tarvinnut.
Tiistaina neuvolassa käynnin syynä oli Riston tavanomainen neuvolatarkistus. Se on kerran kuukaudessa.
-Mutta ihan varmasti myös tuollaista neuvontapistettä tarvitaan. Koskaan ei tiedä, mitä jatkossa tapahtuu, hän sanoo.
Lapsiperheiden neuvontapisteestä saa tietoa lapsiperheiden palveluista ja etuuksista.
-Niistä on hyvä tietää. Kaikkea on tarjolla paljon, mutta kaikista niistä ei aina tiedä. Hyvä kun kaikki tieto palveluista on koottu tänne, Luukkonen toteaa.
Palveluohjaaja Horttanaisen mukaan tietoa saa esimerkiksi siitä, millaista apua perhe voi saada kotiin lasten kasvatukseen tai hoitamiseen liittyen, tai mitä kaikkia päivähoidon vaihtoehtoja, kerhoja ja vertaistukiryhmiä on olemassa. Niistä hän on käynyt kertomassa myös muun muassa avoimissa päiväkodeissa.
-Neuvontapisteestä saa myös tietoa vaikeavammaisten ja kehitysvammaisten lasten palveluista ja etuuksista.
Lapsiperheiden neuvontapiste on ollut toiminnassa syksystä 2012 alkaen. Vaikka piste toimii niin sanotun matalan kynnyksen periaatteella, se on silti jäänyt hieman vieraaksi.
Sen myöntää myös Hanna Horttanainen.
-Kaikki eivät ole oikein ymmärtäneet, mitä kaikkea meillä on tarjolla täällä.
Neuvontapiste palvelee koko Eksoten aluetta.
-Voi olla, että juuri sen takia otetaan ensimmäiseksi yhteyttä oman alueen neuvolaan.
Lapsiperheiden neuvontapisteeseen voi soittaa monesta eri syystä.
-Niitä voi olla vaikka uniongelmat, koliikki tai syöminen, Horttanainen luettelee.
Neuvontapiste
Lapsiperheiden neuvontapiste toimii hyvinvointineuvolan tiloissa Lappeenrannassa osoitteessa Koulukatu 14.
Neuvontapisteessä on vastaanotto ilman ajanvarausta torstaisin kello 9-11. Muina aikoina tapaamiset pitää sopia etukäteen palveluohjaajan kanssa.
Puhelinaika on arkisin kello
11-12.30 (puh. 040?139?0409).
Heikki Sairanen